一、保修政策
自用户购买（签收）次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由PC028售后服务检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期请参照各产品保修数据
提示：寄送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，PC028及硬件生产厂家不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
二、非保修条款
以下情况不属于保修范围：
1、 超过三包有效期限；
2、 无购买凭证、PC028销售平台无法查询购买信息、保修标签丢失；
3、 人为原因造成的损坏 如：私自拆修、第三方拆修、非标准安装、摔伤，烧伤、断针等；
4、 不可抗拒因素造成的损坏 如：洪灾、地震、雷击、外部强电；
5、 未进行必要保养及调整造成的任何损坏 如：过多灰尘、过度潮湿、出现虫灾、鼠灾或过久未使用等；
6、 超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤 如：低功率电源拉动高功率硬件等；
7、 未经PC028售后指导私自拆动或修理；
8、 恶意损坏保修贴签内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
9、 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。
三、售后服务地址信息
产品出现故障，请返修至PC028售后服务中心（028-69886028）
售后收货信息：谭万军 成都市一环路南二段17号 成都A世界电脑城9楼918
四、 物流费
除PLUS有效期内、集团客户服务标准内的产品，请自行送至PC028售后服务中心鉴定检查及维修。
自购买日起15天内，凡通过顺丰、圆通的非人为损伤故障件，往返运费由PC028承担；
自购买日起16-90天内，凡通过顺丰、圆通的非人为损伤故障件，由用户承担一半物流费用；
自购买日起91天起至保修期内，所有往返物流费用均由用户自行承担；
1：成都市内用户推荐携带故障件到店检查维修或通过闪送、顺丰急送方式送达。不接受运费到付
2：成都市外用户推荐采用快递方式进行送修，请务必进行严格的保护性安装。因快递造成的损伤，PC028不能进行免费维修，请知悉；谢绝运费到付
所有返修件请务必附带一张纸条，纸条上写明：联系姓名、电话、地址、故障现象
